Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité et de Protection des Données Personnelles (RGPD)

Chez Cuisine-Parfaite.net, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur le site www.cuisine-parfaite.net est :

Société HABSIGER
Adresse : 16 Rue du Haut Rocher, 49100 Angers, France
Email : contact@cuisine-parfaite.net
Représentant légal : Pauline Habsiger

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer le traitement et le suivi de vos commandes, améliorer nos services, et, si vous le souhaitez, vous envoyer des communications marketing.

Données collectées directement :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (via des plateformes sécurisées)

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Informations relatives à la navigation sur le site (cookies, pages visitées, temps passé).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  1. Traitement des commandes : Gérer vos achats, livraisons, facturations, et service après-vente.
  2. Amélioration de l'expérience utilisateur : Optimiser le fonctionnement de notre site et personnaliser votre navigation.
  3. Marketing et promotions : Avec votre consentement, vous envoyer des newsletters, offres spéciales et informations sur nos produits.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement) pour l'exécution de vos commandes.
  • Les autorités légales, si la loi l’exige.

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

  • Données liées à votre compte : conservées tant que votre compte est actif.
  • Données liées aux commandes : conservées pendant 10 ans (obligation légale).
  • Données marketing : conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  1. Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données.
  2. Droit de rectification : Corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
  3. Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale.
  4. Droit à la limitation : Restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
  5. Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible ou demander leur transfert à un tiers.
  6. Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing ou pour des traitements spécifiques.
  7. Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les activités nécessitant une autorisation préalable (ex. : envoi de newsletters).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Email : contact@cuisine-parfaite.net
Adresse postale : Société HABSIGER, 16 Rue du Haut Rocher, 49100 Angers, France

7. Cookies et traceurs

Le site www.cuisine-parfaite.net utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l’audience.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : Indispensables pour le bon fonctionnement du site.
  • Cookies de performance : Anonymes, ils collectent des données pour améliorer nos services.
  • Cookies marketing : Utilisés pour vous proposer des publicités ciblées et pertinentes.

Gestion des cookies :
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser l’utilisation des cookies non essentiels. Vous pouvez également configurer vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé :

  • Utilisation du protocole SSL pour crypter vos données.
  • Hébergement sur des serveurs sécurisés fournis par OVH.
  • Accès restreint aux données uniquement pour les collaborateurs autorisés.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • Site web : www.cnil.fr
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. Toute modification substantielle sera signalée sur notre site.

Contactez-nous pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles :